Ar-condicionado Agratto pingando água por dentro: o que causa e como resolver

O que significa esse erro?

Durante o funcionamento normal de qualquer ar-condicionado, o processo de resfriamento do ar provoca condensação — ou seja, a umidade do ambiente se transforma em água sobre a serpentina do evaporador. Essa água precisa ser drenada corretamente pela mangueira de dreno. Quando algo impede esse escoamento, a água se acumula na bandeja interna e começa a pingar para dentro do ambiente. No caso do Agratto, assim como em outras marcas, esse problema é bastante comum e pode indicar desde algo simples como um filtro saturado de sujeira até situações que exigem atenção técnica, como uma bandeja de condensado trincada, instalação fora do nível ou até mesmo carga de gás baixa, que pode fazer a serpentina gelar e depois degelar em grande quantidade. É importante não ignorar o vazamento, pois além de molhar paredes, móveis e pisos, a água acumulada pode favorecer o surgimento de mofo dentro da unidade interna, prejudicando a qualidade do ar e a saúde das pessoas no ambiente.

Causas mais comuns

• Filtro de ar sujo ou entupido, dificultando o fluxo de ar e causando gelo na serpentina
• Mangueira ou cano de dreno obstruído por sujeira, limo ou insetos
• Instalação do aparelho fora do nível correto, impedindo o escoamento adequado da água
• Bandeja de condensado com acúmulo excessivo de sujeira ou biofilme
• Serpentina evaporadora com acúmulo de gelo, causado por carga de gás refrigerante baixa
• Bandeja de condensado trincada ou danificada
• Instalação do dreno sem a inclinação mínima necessária para escoamento

Passo a passo seguro

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   Desligue o aparelho imediatamente

   Assim que notar o vazamento de água, desligue o ar-condicionado pelo controle remoto e, em seguida, retire o aparelho da tomada ou desligue o disjuntor correspondente. Isso evita danos elétricos e permite que qualquer gelo formado descongele de forma segura.

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   Retire e limpe o filtro de ar

   Abra a tampa frontal da unidade interna, remova os filtros e verifique se estão sujos. Lave-os em água corrente com uma escova macia, deixe secar completamente na sombra e recoloque-os. Filtros entupidos são uma das causas mais frequentes de vazamento.

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   Verifique a saída do dreno externamente

   Vá até o lado externo da parede onde a mangueira de dreno termina e verifique se há água escoando normalmente ou se a saída está bloqueada por sujeira, teia de aranha ou outro obstáculo. Se possível, limpe a extremidade da mangueira com cuidado.

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   Verifique o nível do aparelho

   Com um nível de bolha, confirme se a unidade interna está instalada de forma que o lado onde fica o dreno esteja levemente inclinado para baixo. Se o aparelho estiver nivelado demais ou inclinado para o lado errado, a água não escoa e transborda para o ambiente.

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   Ligue novamente e observe por alguns minutos

   Após realizar a limpeza do filtro e checar o dreno, religue o aparelho e observe se o vazamento cessou. Se o problema persistir após 10 a 15 minutos de funcionamento, desligue novamente e evite usar o equipamento até que um técnico avalie.

Sinais comuns desse erro

• •Manchas de umidade na parede abaixo da unidade interna
• •Barulho de água escoando ou gotejando dentro do aparelho
• •Mofo ou odor de bolor nas proximidades do ar-condicionado
• •Gelo visível na grade de saída de ar ou na serpentina
• •Redução na eficiência de resfriamento do ambiente

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Limpe os filtros de ar a cada 15 dias ou conforme recomendação do manual
• •Realize a higienização completa do aparelho pelo menos uma vez por ano com um técnico
• •Verifique periodicamente se a mangueira de dreno externa está desimpedida
• •Certifique-se de que a instalação foi feita por profissional qualificado e com a inclinação correta
• •Mantenha o ambiente com boa circulação de ar para reduzir o acúmulo de pó nos filtros

Perguntas frequentes