Erro CH-05 no ar-condicionado LG: o que significa e como resolver
O código CH-05 nos aparelhos LG aponta para uma falha de comunicação entre a unidade interna e a unidade externa do ar-condicionado. Na maioria dos casos, o problema está no cabeamento de sinal ou em interferências elétricas, e exige avaliação de um técnico especializado.
Atualizado em 24/06/2026
Gravidade
Alta
Resolve em casa?
Não
Tempo médio
5 a 10 minutos para o reset inicial; reparo técnico pode levar horas ou dias dependendo da peça
Assistência?
Sim, recomendado
Categoria
Ar-condicionado
Solução rápida
Desligue o aparelho pela chave geral, aguarde alguns minutos e ligue novamente. Se o erro persistir, acione a assistência técnica LG.
Chamar assistência
Procure suporte técnico especializado
O que significa esse erro?
O erro CH-05 é um código de diagnóstico exibido nos ar-condicionados LG para indicar que houve uma interrupção ou falha na comunicação entre a unidade interna (evaporadora) e a unidade externa (condensadora). Essa comunicação é feita por um cabo de sinal que troca informações em tempo real sobre temperatura, velocidade do compressor, estado dos sensores e outros parâmetros essenciais para o funcionamento do sistema. Quando esse canal de comunicação é interrompido ou degradado, o aparelho não consegue operar com segurança e exibe o CH-05 como medida de proteção. Isso evita que o sistema funcione em modo descontrolado, o que poderia causar danos maiores ao compressor ou aos circuitos eletrônicos. Em termos práticos, ao ver esse código no display, o ar-condicionado provavelmente vai parar de refrigerar ou climatizar, já que as duas unidades deixam de se entender. O erro pode aparecer logo na partida ou durante o funcionamento normal do equipamento.
Causas mais comuns
- Cabo de comunicação entre a unidade interna e a unidade externa danificado, cortado ou mal conectado
- Mau contato nos bornes ou conectores do cabo de sinal, causado por oxidação, folga ou conexão incorreta
- Falha na placa de circuito da unidade interna ou externa, que compromete o envio ou recebimento do sinal
- Surto de tensão ou variação elétrica que corrompeu a comunicação ou danificou componentes eletrônicos
- Interferência eletromagnética de outros equipamentos próximos afetando o sinal de comunicação
- Fiação exposta a intempéries, umidade ou roedores ao longo do percurso externo da instalação
- Instalação incorreta do cabeamento de sinal durante a montagem do sistema
Passo a passo seguro
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Anote o código e desligue o aparelho com segurança
Ao identificar o CH-05 no display, fotografe ou anote o código. Em seguida, desligue o ar-condicionado pelo controle remoto e, depois, desligue o disjuntor ou chave geral dedicada ao aparelho. Nunca tente abrir qualquer parte do equipamento com ele energizado.
- 2
Aguarde alguns minutos antes de religar
Deixe o aparelho sem energia por pelo menos 5 minutos. Esse intervalo permite que os circuitos eletrônicos descarreguem completamente. Depois, religue o disjuntor e tente ligar o ar-condicionado normalmente para verificar se o erro foi temporário.
- 3
Verifique o cabo de comunicação externamente e com segurança
Com o aparelho desligado na chave geral, observe visualmente o percurso do cabo que liga as duas unidades. Procure por partes visivelmente cortadas, amassadas, com marcas de roedores ou expostas à umidade. Não toque nos fios nem remova proteções — essa inspeção é apenas visual.
- 4
Confira se as conexões externas estão no lugar
Verifique se os cabos que chegam às tampas de acesso das unidades estão aparentemente firmes e sem folga visível do lado de fora. Conexões soltas ou fios saindo das canaletas são indícios do problema. Qualquer ajuste interno deve ser feito por técnico habilitado.
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Entre em contato com a assistência técnica LG
Se o erro CH-05 reaparecer após o reset ou se você identificar qualquer anomalia no cabeamento, acione a assistência técnica autorizada LG. O diagnóstico definitivo e o reparo dos cabos e placas precisam ser feitos por profissional capacitado, com o equipamento devidamente desenergizado.
Quando chamar a assistência
Procure um técnico autorizado LG sempre que o erro CH-05 reaparecer após o procedimento de desligar e religar, quando houver qualquer dano visível no cabeamento ou quando o aparelho não funcionar normalmente mesmo sem exibir o código. Como o problema envolve componentes elétricos internos, cabos de sinal e placas eletrônicas, qualquer intervenção além da inspeção visual externa deve ser feita exclusivamente por profissional habilitado. Você pode localizar assistências autorizadas pelo site oficial da LG Brasil ou pelo telefone de atendimento da marca.
Este conteúdo é informativo. Em situações que envolvem risco elétrico, abertura de aparelhos, conta bancária, dados pessoais ou serviços do governo, siga apenas os passos seguros e procure o suporte oficial do fabricante ou serviço. Nunca compartilhe senhas ou códigos com terceiros.
Sinais comuns desse erro
- •Ar-condicionado para de funcionar logo após ligar
- •Display exibe CH-05 e o aparelho entra em modo de proteção
- •Unidade interna liga, mas a unidade externa não responde
- •Operação intermitente: o aparelho funciona por um tempo e depois exibe o erro
- •Ausência de refrigeração mesmo com o aparelho aparentemente ligado
Erros parecidos
Como evitar esse problema
- •Realize manutenções preventivas anuais com técnico autorizado para verificar o estado dos cabos e conexões
- •Proteja o percurso do cabo de sinal com canaleta ou eletroduto adequado, especialmente em áreas externas
- •Instale um estabilizador ou protetor contra surtos no circuito do ar-condicionado
- •Evite dobras acentuadas ou pressão sobre os cabos durante e após a instalação
- •Mantenha a área ao redor das unidades livre de umidade excessiva e de roedores
Observações importantes
- Nunca abra as tampas das unidades interna ou externa com o equipamento energizado
- Não tente substituir cabos ou placas sem ser um técnico habilitado — o risco de choque elétrico é real
- Sempre exija nota fiscal e garantia do serviço realizado em assistências técnicas
- Verifique se o equipamento ainda está dentro da garantia antes de contratar um serviço externo — aparelhos em garantia devem ser atendidos por assistências autorizadas LG
- Desconfie de diagnósticos remotos que afirmem resolver o CH-05 sem visita técnica presencial
Perguntas frequentes
Não necessariamente. Em alguns casos, o erro pode ser temporário, causado por uma variação elétrica ou falha pontual de sinal. Um simples reset desligando o aparelho pelo disjuntor por alguns minutos pode resolver. Se o código voltar a aparecer, aí é sinal de um problema físico que precisa de técnico.