Lavadora Electrolux não centrifuga: causas comuns e o que fazer
Quando a lavadora Electrolux não centrifuga, pode ser algo simples como a roupa mal distribuída na cuba ou o nível de espuma elevado. Mas também pode indicar falha em componentes internos que exigem avaliação técnica.
Atualizado em 01/07/2026

Gravidade
Média
Resolve em casa?
Sim
Tempo médio
15 a 30 minutos para verificações básicas em casa
Assistência?
Às vezes
Categoria
Eletrodomésticos
Solução rápida
Redistribua as roupas na cuba, reduza a quantidade de sabão e certifique-se de que a tampa está fechando corretamente.
Atenção
Requer cuidado ao resolver
O que significa esse erro?
A centrifugação é a etapa final do ciclo de lavagem, responsável por retirar o excesso de água das roupas por meio de alta rotação. Quando a lavadora Electrolux não realiza essa etapa, ela pode encerrar o ciclo com as roupas encharcadas ou simplesmente travar antes de iniciar a centrifugação. Esse comportamento pode ter origens simples, como sobrecarga de roupas ou espuma excessiva que aciona mecanismos de proteção automática da máquina. Nesses casos, a própria lavadora interrompe a centrifugação por segurança para evitar danos ao motor ou desequilíbrio mecânico. No entanto, se o problema persistir mesmo após verificações básicas, pode haver falha em peças como a tampa de segurança, o sensor de nível de água, o módulo eletrônico ou o motor. Nesses casos, a intervenção de um técnico autorizado é necessária.
Causas mais comuns
- Roupas distribuídas de forma desigual na cuba, causando desequilíbrio durante a rotação
- Excesso de sabão gerando espuma que impede o ciclo de centrifugação
- Tampa da lavadora com problema no encaixe ou na trava de segurança
- Sobrecarga de roupas acima da capacidade recomendada pelo fabricante
- Filtro de resíduos entupido impedindo o escoamento correto da água
- Falha no sensor de nível de água, fazendo a máquina entender que ainda há água na cuba
- Problemas no módulo eletrônico ou na placa de controle
- Desgaste ou falha no motor ou nas peças de transmissão da rotação
Passo a passo seguro
- 1
Desligue e aguarde antes de qualquer verificação
Antes de qualquer coisa, desligue a lavadora da tomada e aguarde alguns minutos. Isso evita riscos elétricos e permite que componentes eletrônicos reiniciem.
- 2
Redistribua as roupas dentro da cuba
Abra a tampa e reorganize as peças de forma equilibrada ao redor da cuba. Roupas concentradas em um lado causam desequilíbrio e impedem a centrifugação. Se houver muita roupa, retire algumas peças.
- 3
Verifique se há espuma em excesso
Quantidade excessiva de sabão gera espuma que aciona o sistema de proteção da lavadora. Se perceber espuma residual, tente rodar um ciclo de enxágue adicional sem adicionar sabão.
- 4
Confira o fechamento da tampa
A maioria das lavadoras Electrolux possui sensor de tampa: se ela não fechar corretamente ou a trava estiver danificada, a centrifugação não é iniciada. Verifique se a tampa encaixa com firmeza e se não há nada impedindo o fechamento.
- 5
Limpe o filtro de resíduos
Localize o filtro da lavadora conforme indicado no manual do seu modelo. Com a máquina desligada e sem energia, retire e limpe o filtro removendo fiapos, moedas ou detritos acumulados. Um filtro entupido pode impedir o escoamento da água e bloquear a centrifugação.
- 6
Tente reiniciar o ciclo
Após as verificações acima, reconecte a lavadora à tomada, selecione um ciclo de centrifugação avulsa (se o modelo oferecer essa opção) e observe se a máquina responde normalmente.
- 7
Consulte o manual do seu modelo
Diferentes modelos Electrolux podem exibir códigos de erro no painel ou piscar luzes indicativas. Consulte o manual para identificar se há alguma sinalização específica que ajude a diagnosticar o problema.
Quando chamar a assistência
Procure a assistência técnica autorizada Electrolux se a lavadora não centrifugar mesmo após redistribuir as roupas, reduzir o sabão e verificar a tampa e o filtro. Também é necessário chamar um técnico se a máquina apresentar ruídos estranhos, vibração excessiva, travamento no ciclo, exibir códigos de erro no painel ou se a trava da tampa estiver visivelmente danificada. Não tente abrir a lavadora ou manipular peças internas por conta própria, pois isso pode anular a garantia e oferecer riscos.
Sinais comuns desse erro
- •Roupas saem encharcadas ao fim do ciclo
- •A máquina encerra o ciclo sem atingir alta rotação
- •Travamento do ciclo antes da centrifugação
- •Ruído anormal ou vibração excessiva durante a tentativa de centrifugar
- •Luzes do painel piscando de forma incomum
- •A máquina lava normalmente mas para antes da centrífuga
Erros parecidos
Como evitar esse problema
- •Não sobrecarregue a lavadora além da capacidade indicada no manual
- •Use sempre a quantidade de sabão recomendada, evitando excesso
- •Distribua as roupas de forma equilibrada antes de iniciar o ciclo
- •Limpe o filtro de resíduos regularmente conforme orientação do manual
- •Evite lavar peças muito pesadas isoladamente, como tapetes ou edredons grandes, sem combinar com outras peças
- •Verifique regularmente se a tampa fecha e trava corretamente
- •Siga as orientações de manutenção preventiva do manual do usuário
Observações importantes
- Nunca abra a carcaça da lavadora ou tente manipular peças internas sem ser um técnico autorizado
- Sempre desconecte a lavadora da tomada antes de qualquer verificação interna, como limpeza do filtro
- Não tente forçar a tampa da lavadora durante o ciclo para verificar o funcionamento
- Reparos realizados por técnicos não autorizados podem anular a garantia do produto
- Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC ou a assistência técnica oficial da Electrolux
Perguntas frequentes
Isso geralmente indica um problema específico na etapa de centrifugação, que pode ser a trava da tampa com defeito, desequilíbrio de carga, espuma excessiva ou falha em sensores. Verifique a tampa e a distribuição das roupas primeiro. Se persistir, chame a assistência técnica.