Posso continuar usando a lavadora com o erro IE?

Não é recomendado. Com o erro IE ativo, a lavadora não consegue preencher o tambor com água adequadamente, o que significa que a roupa não será lavada corretamente. Além disso, forçar ciclos repetidos com esse erro pode sobrecarregar componentes da máquina.

O erro IE tem relação com a mangueira de saída de água?

Não. O erro IE é exclusivamente relacionado à entrada de água (abastecimento). Problemas na mangueira de saída ou drenagem geralmente geram outros códigos de erro, como o OE na linha LG.

Com que frequência devo limpar o filtro da mangueira de entrada?

A LG recomenda verificar o filtro da mangueira de entrada periodicamente — a cada 6 a 12 meses é uma boa prática, especialmente em regiões com água mais calcária ou com muita ferrugem na rede.

A válvula solenoide danificada pode ser trocada por conta própria?

Não é recomendado para quem não tem experiência com manutenção de eletrodomésticos. A substituição envolve abertura da máquina, acesso a componentes elétricos e riscos de erro na instalação. O ideal é acionar a assistência técnica autorizada LG.

O erro IE pode ser causado por falha elétrica na máquina?

Em casos raros, problemas na placa de controle ou no sensor de nível de água podem gerar sintomas parecidos com o IE. Porém, o diagnóstico desse tipo de falha só pode ser feito por um técnico com equipamento adequado.

IEEletrodomésticos

Erro IE na lavadora LG: o que significa e como resolver o problema de entrada de água

O código IE aparece no display da lavadora LG quando a máquina não consegue captar água corretamente dentro do tempo esperado. Na maioria dos casos, a solução envolve verificar a torneira, a mangueira de entrada e o filtro da válvula — sem necessidade de técnico.

Atualizado em 05/07/2026

Erro IE na lavadora LG: o que significa e como resolver o problema de entrada de água

Gravidade

Média

Resolve em casa?

Sim

Tempo médio

15 a 30 minutos

Assistência?

Às vezes

Categoria

Eletrodomésticos

Solução rápida

Verifique se a torneira está aberta, se a mangueira não está dobrada e limpe o filtro da mangueira de entrada de água.

Atenção

Requer cuidado ao resolver

O que significa esse erro?

O erro IE (Inlet Error, ou erro de entrada) é exibido pela lavadora LG quando o sistema interno da máquina detecta que a quantidade de água que entrou no tambor não foi suficiente dentro de um determinado período. Em outras palavras, a lavadora tentou se abastecer, mas o fluxo de água foi insuficiente ou inexistente. Esse código não indica necessariamente uma falha grave ou um componente queimado. Muitas vezes, a causa é simples: a torneira estava fechada ou com pressão baixa, a mangueira de entrada estava dobrada ou amassada, ou o filtro instalado na ponta da mangueira estava entupido com resíduos minerais e sujeira acumulada ao longo do tempo. Em situações menos comuns, o erro IE pode ser causado por problemas na válvula solenoide de entrada de água — peça responsável por controlar a passagem de água para dentro da máquina. Nesse caso, a intervenção de um técnico especializado é necessária para diagnóstico e substituição segura da peça.

Causas mais comuns

Torneira de água fechada ou com pressão muito baixa
Mangueira de entrada dobrada, amassada ou com obstrução
Filtro de tela da mangueira de entrada entupido com resíduos e depósitos minerais
Falta de água no fornecimento local (corte temporário)
Mangueira de entrada mal conectada ou com vazamento na conexão
Válvula solenoide de entrada com defeito ou desgastada
Temperatura da água muito baixa em regiões frias, causando travamento temporário da válvula

Passo a passo seguro

1
Desligue a lavadora e aguarde
Antes de qualquer verificação, desligue a lavadora pelo painel e, se possível, desconecte o cabo da tomada. Aguarde alguns minutos — em alguns casos, o simples reinício da máquina faz o código desaparecer se a causa for temporária, como uma queda momentânea na pressão da água.
2
Verifique se a torneira de água está aberta
Parece óbvio, mas é a causa mais comum. Certifique-se de que a torneira conectada à mangueira da lavadora está completamente aberta. Tente abrir uma torneira próxima para confirmar se há água disponível na rede.
3
Inspecione a mangueira de entrada
Verifique toda a extensão da mangueira de entrada de água — da torneira até a máquina. Ela não pode estar dobrada, torcida ou pressionada contra a parede. Endireite-a se necessário e confirme que as conexões nas duas extremidades estão firmes e sem vazamentos.
4
Limpe o filtro da mangueira de entrada
Com a torneira fechada e a máquina desligada, desconecte a mangueira da parte traseira da lavadora com cuidado — pode sair água residual, então tenha um pano em mãos. Localize a pequena tela metálica (filtro) na entrada da máquina ou na ponta da mangueira. Retire-a com uma pinça e lave em água corrente, removendo resíduos com uma escova de dente macia. Recoloque e reconecte tudo firmemente antes de ligar novamente.
5
Teste a pressão da água
A LG recomenda uma pressão mínima de água para o funcionamento correto das lavadoras. Se a pressão na sua residência estiver muito baixa, a válvula pode não abrir o suficiente. Verifique com outras torneiras da casa se o fluxo está normal. Em caso de pressão baixa generalizada, aguarde a normalização do fornecimento.
6
Reinicie a lavadora após os ajustes
Com a torneira aberta, mangueira correta e filtro limpo, reconecte a máquina à tomada, ligue-a e inicie um novo ciclo. Observe se o erro IE volta a aparecer. Se a água entrar normalmente, o problema foi resolvido.

Quando chamar a assistência

Se após verificar a torneira, a mangueira e limpar o filtro o erro IE persistir, é provável que a válvula solenoide de entrada de água esteja com defeito. Essa peça não deve ser substituída por usuários sem experiência técnica, pois envolve componentes elétricos internos da lavadora. Nesse caso, entre em contato com a assistência técnica autorizada LG pelo site oficial (lg.com/br) ou pelo telefone 0800 707 5454. Se a lavadora ainda estiver na garantia, não tente abrir a máquina para não perder o direito ao serviço gratuito.

Sinais comuns desse erro

•A lavadora liga normalmente mas para logo no início do ciclo
•O tambor fica vazio ou com pouca água após o início do programa
•A máquina emite bipes repetidos antes de exibir o código IE
•O ciclo não avança além da fase de abastecimento

Erros parecidos

OE — erro de drenagem (saída de água), diferente do IE que é entradaLE — erro no motor da lavadora, sem relação com águaFE — excesso de água, o oposto do IE

Como evitar esse problema

•Mantenha a torneira de água da lavadora sempre aberta durante o uso
•Verifique e limpe o filtro da mangueira de entrada a cada 6 meses
•Evite dobrar ou apertar a mangueira de entrada ao posicionar a máquina
•Em regiões com água muito calcária, use filtros adicionais na instalação para reduzir o acúmulo de resíduos
•Ao deixar a máquina parada por longos períodos, feche a torneira para evitar pressão constante na válvula

Observações importantes

Sempre desligue e desconecte a lavadora da tomada antes de manipular mangueiras ou verificar componentes internos acessíveis
Nunca abra a carcaça da máquina sem experiência técnica — há risco elétrico mesmo com a máquina desligada se o capacitor ainda estiver carregado
Se a lavadora estiver na garantia, não realize reparos por conta própria para não perder o direito à cobertura
Ao reconectar a mangueira após limpeza do filtro, verifique se não há vazamento antes de deixar a máquina sem supervisão

Perguntas frequentes

Depende da causa. Se o problema for uma queda momentânea na pressão da água ou a torneira estava fechada temporariamente, ao corrigir a situação e reiniciar a máquina o código some. Se a causa for um filtro entupido ou defeito na válvula, o erro continuará aparecendo até que o problema seja resolvido.