Erro OE na lavadora LG: o que significa e como resolver quando a água não drena
O código OE aparece no display da lavadora LG quando a máquina não consegue drenar a água dentro do tempo esperado. Na maioria dos casos, o problema está relacionado a obstruções no filtro ou na mangueira de saída, e pode ser resolvido em casa.
Atualizado em 04/07/2026
Gravidade
Média
Resolve em casa?
Sim
Tempo médio
15 a 30 minutos
Assistência?
Às vezes
Categoria
Eletrodomésticos
Solução rápida
Desligue a máquina, aguarde alguns minutos e verifique se o filtro de resíduos está entupido. Limpe-o com cuidado e tente novamente.
Atenção
Requer cuidado ao resolver
O que significa esse erro?
O erro OE é um código de drenagem exibido pelas lavadoras LG para indicar que a máquina tentou esvaziar o tambor, mas não conseguiu concluir esse processo no tempo programado. A sigla OE vem do inglês 'Outflow Error', ou seja, erro de saída de água. Essa falha pode ocorrer tanto em lavadoras de carga frontal quanto em algumas de carga superior da LG. Quando o sistema detecta que o nível de água não caiu como esperado após acionar a bomba de drenagem, ele interrompe o ciclo e exibe o código no painel para alertar o usuário. Na maioria das situações, a causa é simples: resíduos de tecido, fiapos ou objetos pequenos acumulados no filtro ou na mangueira de esgoto bloqueiam a passagem da água. Menos frequentemente, o problema pode envolver a bomba de drenagem com defeito ou uma mangueira mal posicionada, o que pode exigir assistência técnica.
Causas mais comuns
- Filtro de resíduos (coador) entupido por fiapos, moedas ou objetos pequenos
- Mangueira de drenagem dobrada, amassada ou com obstrução interna
- Mangueira de esgoto conectada muito fundo na saída do ralo, impedindo a vazão adequada
- Altura de instalação da mangueira fora do padrão recomendado pelo fabricante
- Bomba de drenagem com defeito ou bloqueada por um objeto estranho
- Excesso de espuma gerado por sabão em quantidade inadequada para a máquina
- Problema elétrico ou eletrônico na placa de controle da lavadora
Passo a passo seguro
- 1
Desligue e desconecte a lavadora da tomada
Antes de qualquer verificação, desligue a máquina pelo painel e retire o cabo de energia da tomada. Nunca abra o filtro ou mexa na mangueira com a lavadora energizada ou durante o ciclo.
- 2
Aguarde o resfriamento e o esvaziamento parcial
Se a lavagem estava em andamento com água quente, espere alguns minutos antes de prosseguir. Tenha uma bacia e panos à mão, pois pode sair água ao abrir o filtro.
- 3
Localize e limpe o filtro de resíduos
Em lavadoras de carga frontal LG, o filtro geralmente fica na parte inferior frontal da máquina, atrás de uma tampa ou painel removível. Abra-o com cuidado, incline o plugue de drenagem de emergência para escorrer a água acumulada, depois gire o filtro no sentido anti-horário para removê-lo. Retire resíduos, fiapos ou objetos presos e lave o filtro em água corrente antes de reinstalá-lo.
- 4
Verifique a mangueira de drenagem
Inspecione a mangueira de saída de água na parte traseira da máquina. Certifique-se de que ela não está dobrada, amassada nem presa entre a parede e a lavadora. A ponta da mangueira inserida no ralo não deve ultrapassar 15 cm de profundidade, conforme orientação geral da LG, para evitar efeito sifão.
- 5
Confirme a altura correta da mangueira
A mangueira de drenagem deve ser posicionada a uma altura entre 60 cm e 90 cm do chão, conforme o manual da lavadora. Alturas inadequadas podem impedir que a bomba escoue a água corretamente.
- 6
Reduza a quantidade de sabão e verifique o tipo
Excesso de espuma pode enganar os sensores e dificultar a drenagem. Use apenas sabão específico para máquina de lavar (preferencialmente com indicação 'HE' ou 'baixa espuma') e na quantidade recomendada na embalagem para o tamanho da carga.
- 7
Reconecte, ligue e teste a máquina
Após verificar e corrigir os itens acima, reconecte a máquina à tomada, selecione um ciclo de centrifugação ou drenagem e observe se o erro OE se repete. Se a água drenar normalmente, o problema foi resolvido.
Quando chamar a assistência
Se o erro OE persistir depois de limpar o filtro, verificar a mangueira e corrigir a altura de instalação, é provável que a bomba de drenagem esteja com defeito mecânico ou que haja um problema na placa de controle da lavadora. Nesses casos, é necessário acionar a assistência técnica autorizada LG. Não tente abrir o painel traseiro ou substituir a bomba por conta própria sem o conhecimento adequado, pois isso pode causar danos à máquina e anular a garantia. Entre em contato com a LG pelo site oficial ou pelo telefone do SAC para verificar se o equipamento ainda está na garantia antes de contratar qualquer serviço.
Sinais comuns desse erro
- •Máquina para no meio do ciclo sem concluir a drenagem
- •Água parada no tambor após o ciclo terminar
- •Display exibindo o código OE e emitindo sinal sonoro de alerta
- •Ciclo de centrifugação não inicia ou é interrompido
- •Cheiro de mofo ou umidade por água estagnada no tambor
Erros parecidos
Como evitar esse problema
- •Limpe o filtro de resíduos pelo menos uma vez por mês ou após lavar roupas com muitos fiapos
- •Esvazie os bolsos das roupas antes de colocá-las na máquina para evitar que objetos entupam o filtro
- •Use sempre a quantidade correta de sabão indicada para o tamanho da carga
- •Verifique periodicamente se a mangueira de drenagem está bem posicionada e sem dobras
- •Não sobrecarregue a máquina além da capacidade máxima recomendada
- •Prefira sabões com baixa espuma (HE) compatíveis com máquinas modernas
Observações importantes
- Sempre desligue e desconecte a lavadora da tomada antes de verificar o filtro ou a mangueira
- Tenha panos e uma bacia à mão ao abrir o filtro, pois pode sair água com pressão
- Não force a tampa do filtro se ela estiver travada — consulte o manual antes de forçar qualquer peça
- Se a máquina ainda estiver na garantia, entre em contato com a assistência autorizada LG antes de contratar serviços terceirizados
- Nunca tente abrir painéis internos da máquina sem o conhecimento técnico adequado
Perguntas frequentes
Em alguns casos, reiniciar a lavadora pode limpar o código temporariamente, mas se a causa não for resolvida (como um filtro entupido), o erro vai voltar no próximo ciclo de drenagem.