Erro UE na lavadora LG: o que significa e como resolver o desbalanceamento de carga

O que significa esse erro?

O código UE vem do inglês 'Unbalanced Error', ou seja, erro de desequilíbrio. Ele é acionado pelo sistema de sensores da lavadora LG quando o peso das roupas fica concentrado em um único lado do tambor durante o ciclo de centrifugação. Para proteger o motor, a estrutura da máquina e evitar vibração excessiva, a lavadora interrompe automaticamente o processo e exibe esse aviso. Esse comportamento é uma função de segurança projetada pela LG, não necessariamente uma falha mecânica. Ocorre com maior frequência em ciclos com poucas peças pesadas — como jaquetas, edredons ou tapetes — que tendem a se agrupar de um lado só durante o giro. A máquina pode tentar redistribuir a carga automaticamente algumas vezes antes de exibir o código. Se o erro aparecer repetidamente mesmo com carga bem distribuída ou em ciclos normais com roupas comuns, pode indicar um problema técnico mais sério, como desgaste no amortecedor, no sistema de suspensão ou no sensor de equilíbrio — situações que exigem avaliação de um técnico especializado.

Causas mais comuns

• Roupas pesadas (como edredons, jaquetas ou tapetes) agrupadas em um lado do tambor
• Lavagem de apenas uma peça grande e pesada sem outras roupas para equilibrar
• Mistura de peças muito leves com peças muito pesadas no mesmo ciclo
• Excesso de roupa acima da capacidade máxima da lavadora
• Peças emaranhadas umas nas outras formando um bloco irregular
• Nivelamento incorreto da máquina no piso (pés desregulados)
• Desgaste nos amortecedores ou molas de suspensão internas (causa técnica)

Passo a passo seguro

1. 1

   Pause o ciclo e aguarde a porta destrancar

   Pressione o botão de pausa ou desligue a máquina. Aguarde alguns segundos até que o sistema libere o travamento da porta — não force a abertura para evitar vazamentos ou danos ao mecanismo de trava.

2. 2

   Redistribua as roupas no tambor

   Abra a porta e reorganize as peças manualmente, espalhando-as de forma mais uniforme ao redor do tambor. Se houver uma peça muito grande, tente posicioná-la de modo que o peso fique distribuído pelos dois lados.

3. 3

   Retire parte da carga se estiver sobrecarregada

   Se o tambor estiver muito cheio, remova algumas peças. A lavadora funciona melhor com carga moderada — cerca de três quartos da capacidade máxima é um bom parâmetro geral.

4. 4

   Adicione peças para equilibrar cargas muito pequenas

   Se estiver lavando apenas uma ou duas peças pesadas, acrescente algumas roupas menores e leves para ajudar a estabilizar o tambor durante a centrifugação.

5. 5

   Verifique o nivelamento da máquina

   Com a lavadora desligada, empurre levemente os cantos superiores da máquina. Se ela balançar, ajuste os pés reguláveis na base (geralmente giratórios) até que ela fique estável e nivelada no piso.

6. 6

   Reinicie o ciclo

   Após reorganizar a carga e verificar o nivelamento, feche a porta corretamente e reinicie o ciclo normalmente. Observe se o erro UE volta a aparecer durante a centrifugação.

Sinais comuns desse erro

• •Máquina para de girar durante a centrifugação e exibe UE no display
• •Vibração ou barulho forte antes do erro aparecer
• •A lavadora tenta girar em baixa velocidade várias vezes antes de travar
• •Ciclo de lavagem que não termina e fica preso na fase de centrifugação

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Distribua as roupas soltas e uniformemente ao redor do tambor antes de iniciar o ciclo
• •Evite lavar apenas uma peça grande e pesada; adicione outras roupas para equilibrar
• •Respeite a capacidade máxima de carga indicada no manual do seu modelo
• •Verifique periodicamente se os pés da máquina estão nivelados e firmes no piso
• •Use o ciclo adequado para roupas de cama ou peças volumosas, se disponível no seu modelo
• •Separe roupas muito pesadas das muito leves para evitar agrupamento durante a centrifugação

Perguntas frequentes