Ar-condicionado Samsung pingando água dentro de casa: causas e o que fazer

O que significa esse erro?

O ar-condicionado, durante o seu funcionamento, retira a umidade do ar do ambiente. Essa umidade se condensa na serpentina fria da unidade interna e é coletada em uma bandeja, sendo eliminada para fora da casa por meio de um tubo de dreno. Quando esse processo falha por qualquer motivo, a água acumulada transborda e começa a pingar dentro do ambiente. Esse problema não é exclusivo da Samsung e pode acontecer em qualquer marca ou modelo. No entanto, é um sinal de que algo no sistema de drenagem ou no funcionamento da unidade interna precisa de atenção. Ignorar o vazamento pode causar danos ao forro, à parede, a móveis próximos e até criar condições favoráveis ao crescimento de mofo. Em alguns casos, a solução é simples, como limpar o filtro ou desobstruir o dreno. Em outros, o problema pode estar relacionado à instalação incorreta, à falta de gás refrigerante ou a componentes com defeito, situações que exigem atendimento de um técnico especializado.

Causas mais comuns

• Filtro de ar sujo ou entupido, que reduz o fluxo de ar e causa acúmulo excessivo de condensado
• Tubo de dreno entupido por sujeira, lodo ou biofilme, impedindo o escoamento da água
• Bandeja coletora de condensado obstruída ou com sujeira acumulada
• Instalação com inclinação incorreta da unidade interna, impedindo o escoamento natural da água
• Formação de gelo na serpentina interna, geralmente associada a falta de gás refrigerante ou filtro muito sujo
• Temperatura ambiente muito baixa combinada com funcionamento em modo frio, favorecendo o congelamento
• Acúmulo excessivo de poeira e sujeira interna na unidade, prejudicando o desempenho do sistema

Passo a passo seguro

1. 1

   Desligue o aparelho imediatamente

   Assim que perceber água pingando dentro de casa, desligue o ar-condicionado pelo controle remoto e também pelo disjuntor, se necessário. Isso evita danos maiores ao equipamento e ao ambiente.

2. 2

   Verifique e limpe o filtro de ar

   Abra a tampa frontal da unidade interna com cuidado e retire os filtros de ar. Lave-os com água corrente e deixe secar completamente antes de recolocar. Filtros sujos são uma das causas mais comuns de vazamento de água.

3. 3

   Inspecione o tubo de dreno externamente

   Localize a saída do tubo de drenagem do lado externo da parede. Verifique se há obstrução visível na ponta do tubo, como sujeira ou insetos. Se possível, veja se a água está fluindo normalmente quando o aparelho está ligado.

4. 4

   Observe se há gelo na unidade interna

   Com o aparelho desligado, olhe para a saída de ar da unidade interna. Se encontrar gelo ou muita umidade concentrada, isso indica que o sistema pode estar com falta de gás ou com ventilação comprometida. Não ligue o aparelho nessa situação e chame um técnico.

5. 5

   Verifique a inclinação da unidade interna

   A parte interna do ar-condicionado deve ter uma leve inclinação para o lado externo, favorecendo o escoamento da água. Se o aparelho estiver nivelado ou inclinado para dentro, o condensado pode vazar. Essa verificação e correção devem ser feitas por um técnico.

6. 6

   Aguarde e monitore após a limpeza do filtro

   Se a causa era apenas o filtro sujo, após a limpeza e recolocação, ligue o aparelho e observe por alguns minutos. Se o gotejamento cessar, o problema provavelmente está resolvido. Se continuar, desligue e entre em contato com a assistência técnica.

Sinais comuns desse erro

• •Manchas de umidade na parede abaixo da unidade interna
• •Barulho de água dentro do aparelho
• •Gotículas caindo durante ou após o funcionamento
• •Mofo ou cheiro de umidade no ambiente
• •Gelo visível na grade de saída de ar

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Limpe os filtros de ar a cada 15 dias ou conforme recomendação do manual
• •Realize a limpeza geral do aparelho ao menos uma vez por ano com um técnico
• •Verifique periodicamente se o tubo de dreno está escoando água normalmente
• •Certifique-se de que a instalação foi feita por profissional qualificado e com a inclinação correta
• •Não bloqueie a entrada ou saída de ar da unidade interna com móveis ou cortinas

Perguntas frequentes