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Eletrodomésticos

Geladeira Brastemp fazendo barulho: o que pode ser e como identificar o problema

Barulhos em geladeiras Brastemp podem ter origens diversas, desde situações normais de funcionamento até sinais de peças desgastadas. Identificar o tipo e a origem do barulho é o primeiro passo para saber se o problema exige assistência técnica.

Atualizado em 07/07/2026

Geladeira Brastemp fazendo barulho: o que pode ser e como identificar o problema

Gravidade

Média

Resolve em casa?

Sim

Tempo médio

15 a 30 minutos para verificações básicas em casa

Assistência?

Não normalmente

Categoria

Eletrodomésticos

Solução rápida

Verifique se a geladeira está nivelada e afastada da parede; muitos barulhos comuns desaparecem com esse ajuste simples.

Seguro

Você pode resolver com segurança

O que significa esse erro?

Geladeiras produzem ruídos durante o funcionamento normal, como o som do compressor ligando e desligando, o barulho da circulação de gás refrigerante e o estalos causados pela dilatação e contração das peças plásticas com a variação de temperatura. Esses sons fazem parte do ciclo de refrigeração e, sozinhos, não indicam problema. No entanto, alguns barulhos fogem do padrão e merecem atenção: ruídos de vibração intensa, chiados contínuos, estalos muito frequentes, zumbidos altos ou sons de algo batendo internamente podem indicar que algo está fora do lugar ou que algum componente precisa de manutenção. A Brastemp fabrica uma linha ampla de refrigeradores com tecnologias diferentes, como o sistema Frost Free e o compressor inverter. Cada modelo pode apresentar ruídos característicos distintos. Por isso, é importante observar quando o barulho surgiu, se é contínuo ou intermitente, e se veio acompanhado de outros sintomas como queda no resfriamento ou acúmulo de gelo.

Causas mais comuns

  • Geladeira desnivelada, fazendo com que partes metálicas vibrem durante o funcionamento do compressor
  • Geladeira encostada na parede ou em móveis, amplificando a vibração
  • Bandeja coletora de água posicionada de forma incorreta ou solta
  • Acúmulo excessivo de gelo no evaporador, causando barulhos de estalido ou chiado
  • Compressor com desgaste, produzindo ruído mais alto do que o habitual
  • Prateleiras, gavetas ou itens guardados na geladeira soltos e vibrando
  • Ventilador interno com folgas ou com acúmulo de gelo ao redor, gerando ruído ao girar
  • Borracha de vedação da porta danificada, alterando a pressão interna e causando ruídos

Passo a passo seguro

  1. 1

    Observe o tipo de barulho

    Preste atenção se o barulho é uma vibração, um estalido, um chiado, um zumbido ou algo batendo. Anote também se acontece sempre ou apenas em determinados momentos, como quando o compressor liga ou a porta é aberta. Esse detalhamento ajuda a identificar a origem e também é útil caso precise acionar a assistência técnica.

  2. 2

    Verifique o nivelamento da geladeira

    Com a geladeira desligada da tomada, use um nível ou apoie levemente a mão na parte superior e balance gentilmente para sentir se ela está estável. Ajuste os pés reguláveis na base do aparelho até que ele fique firme e equilibrado. Esse é um dos ajustes mais simples e eficazes para eliminar vibrações.

  3. 3

    Afaste a geladeira da parede e dos móveis

    Certifique-se de que há pelo menos alguns centímetros de espaço entre a geladeira e a parede, especialmente na parte traseira e nas laterais. O contato com superfícies rígidas amplifica a vibração do compressor e pode gerar barulhos persistentes.

  4. 4

    Verifique a bandeja coletora de água

    A bandeja coletora fica na parte inferior ou traseira do aparelho, dependendo do modelo. Ela pode soltar-se com o tempo e vibrar durante o funcionamento. Consulte o manual do seu modelo para localizá-la corretamente e reposicioná-la com segurança, com o aparelho desligado.

  5. 5

    Reorganize o conteúdo interno

    Prateleiras, gavetas, potes ou embalagens soltas dentro da geladeira podem vibrar com o funcionamento do compressor. Reposicione os itens, verifique se as prateleiras estão bem encaixadas e remova qualquer objeto que possa estar em contato com superfícies metálicas.

  6. 6

    Verifique sinais de acúmulo de gelo

    Se o barulho vier do interior e for acompanhado de queda no resfriamento, verifique se há gelo visível em excesso no freezer ou ao redor da grade do ventilador. Em modelos Frost Free, o degelo é automático, mas falhas no sistema podem causar acúmulo. Caso identifique gelo excessivo, desligue o aparelho para degelo manual e observe se o barulho cessa — mas consulte a assistência técnica se o problema se repetir.

Quando chamar a assistência

Procure a assistência técnica autorizada Brastemp se o barulho for muito intenso, persistente ou vier acompanhado de outros sinais como queda no resfriamento, acúmulo anormal de gelo, formação de água no chão ou cheiro de queimado. Esses sintomas podem indicar problemas no compressor, no ventilador interno, no sistema de degelo ou em componentes elétricos que exigem avaliação de um técnico qualificado. Não tente abrir o painel traseiro nem manipular componentes internos, pois isso pode anular a garantia e oferecer riscos. O suporte oficial da Brastemp pode ser acionado pelo site brastemp.com.br ou pela central de atendimento 0800 727 8858.

Sinais comuns desse erro

  • Vibração perceptível ao tocar na lateral ou na parte superior da geladeira
  • Estalidos frequentes vindos do interior do aparelho
  • Barulho de ventilador mais alto do que o normal
  • Som de algo batendo levemente no interior
  • Chiado vindo da parte traseira ou interna do aparelho
  • Zumbido alto durante o funcionamento do compressor

Erros parecidos

Geladeira que não está gelando mas não faz barulho diferenteGeladeira acumulando gelo em excesso (problema no sistema de degelo)Geladeira com porta difícil de fechar (vedação comprometida)Geladeira com água vazando no chão

Como evitar esse problema

  • Mantenha a geladeira sempre nivelada e com espaço adequado em relação à parede e aos móveis
  • Limpe periodicamente a grade ou o condensador para evitar sobrecarga no compressor
  • Evite sobrecarregar as prateleiras com peso excessivo ou objetos soltos
  • Abra e feche a porta com cuidado para não desencaixar prateleiras ou gavetas
  • Verifique regularmente a borracha de vedação da porta para garantir que está íntegra
  • Consulte o manual do seu modelo para orientações específicas de manutenção

Observações importantes

  • Não abra o painel traseiro nem tente acessar componentes internos como compressor ou evaporador sem ser técnico qualificado
  • Nunca ignore barulhos acompanhados de cheiro de queimado ou queda brusca no resfriamento
  • Antes de qualquer verificação física, desligue a geladeira da tomada
  • Barulhos novos que surgem após o período de garantia ainda podem ser cobertos em determinadas condições — consulte a Brastemp
  • O suporte oficial da Brastemp pode ser acessado em brastemp.com.br ou pelo telefone 0800 727 8858

Perguntas frequentes

Sim, alguns ruídos são normais: o som do compressor ligando e desligando, estalidos causados pela dilatação do plástico e o barulho suave da circulação de gás fazem parte do funcionamento regular. O que deve preocupar são ruídos intensos, contínuos ou novos que surgiram de repente.