Erro E-02 na Epson L3250: O que significa e como resolver

O que significa esse erro?

O código E-02 é exibido quando a Epson L3250 tenta realizar uma impressão, mas o sensor interno não detecta papel na bandeja de entrada. Isso pode acontecer porque a bandeja está vazia, o papel foi inserido de forma incorreta, está desalinhado ou, em casos menos comuns, porque o sensor de papel está com algum problema físico. A impressora interrompe a operação automaticamente para evitar que o mecanismo interno funcione sem papel e cause danos.

Causas mais comuns

• Bandeja de papel vazia ou com quantidade insuficiente de folhas
• Papel inserido de forma incorreta, torto ou fora das guias laterais da bandeja
• Folhas coladas entre si, amassadas ou com tamanho incompatível com o configurado no software
• Resíduos de papel ou fragmentos de folha rasgada presos no caminho de alimentação
• Sensor de detecção de papel sujo ou com defeito mecânico

Passo a passo seguro

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   Verifique se há papel na bandeja

   Abra a bandeja de entrada da impressora e confirme se há folhas carregadas. Se estiver vazia, adicione papel sulfite comum (A4) em bom estado, sem dobras ou amassados.

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   Remova e reinsira o papel corretamente

   Retire todas as folhas da bandeja, alinhe a pilha batendo levemente as bordas em uma superfície plana e reinsira com cuidado. Ajuste as guias laterais da bandeja para que fiquem encostadas nas bordas do papel, sem apertar demais.

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   Verifique se há papel preso no caminho de alimentação

   Com a impressora desligada, inspecione visualmente a entrada de papel e a saída na parte traseira (se acessível). Remova com cuidado qualquer fragmento de papel que encontrar, puxando sempre na direção do caminho de saída para não danificar o mecanismo.

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   Confirme o tipo e tamanho do papel

   Certifique-se de que o papel carregado corresponde ao tamanho configurado no driver da impressora ou no aplicativo que está usando para imprimir (por exemplo, A4). Diferenças entre o tamanho real e o configurado podem causar erros de alimentação.

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   Reinicie a impressora

   Desligue a impressora pelo botão de energia, aguarde cerca de 30 segundos e ligue novamente. Após a inicialização completa, com o papel corretamente inserido, pressione o botão de retomada (ícone de seta ou triângulo) para tentar imprimir novamente.

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   Teste com papel novo

   Se o erro persistir, experimente usar folhas de uma nova resma de papel. Papel úmido, muito velho ou de baixa qualidade pode dificultar a alimentação e enganar o sensor da impressora.

Sinais comuns desse erro

• •Código E-02 no display ao tentar imprimir
• •A impressora não puxa o papel
• •O trabalho de impressão trava no meio

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Manter a bandeja com papel e as guias laterais ajustadas rente às folhas
• •Usar papel no tamanho configurado, sem folhas amassadas ou coladas

Perguntas frequentes