ErroResolvido

Falha na conexão

A mensagem de falha na conexão aparece em apps de streaming, games e mensagens. Agregamos aqui os erros de conexão e como restabelecer.

Afeta Samsung, WhatsApp, Netflix, Instagram, PlayStation.

8 ocorrências

107Baixa

Erro 107 na TV Samsung: o que significa e como resolver

O erro 107 em Smart TVs Samsung está ligado à conexão de rede com os servidores de aplicativos. Costuma ser resolvido reiniciando a TV e a conexão de internet.

whatsappBaixa

WhatsApp não envia mensagem: o que significa e como resolver

Quando o WhatsApp não envia mensagens (relógio no lugar do tique), o problema costuma ser de conexão com a internet ou de servidor. É resolvido na maioria dos casos sem perder conversas.

NW-2-5Baixa

Erro NW-2-5 na Netflix: o que significa e como resolver o problema de conexão

O erro NW-2-5 aparece na Netflix quando o dispositivo não consegue se conectar à internet ou ao serviço de streaming. Na maioria dos casos, o problema está na configuração de rede do aparelho ou no roteador, e pode ser resolvido em casa sem dificuldade.

whatsappBaixa

WhatsApp não conecta e fica girando: o que causa e como resolver

Quando o WhatsApp fica girando sem entrar, geralmente há um problema de conexão com a internet, alguma falha temporária no aplicativo ou no servidor. Na maioria dos casos, é possível resolver em poucos minutos sem precisar de ajuda técnica.

whatsappBaixa

WhatsApp Web não conecta: o que causa esse problema e como resolver

O WhatsApp Web pode deixar de conectar por problemas de internet, QR Code expirado, sessão encerrada no celular ou incompatibilidade com o navegador. Na maioria dos casos, o problema é resolvido em poucos minutos sem nenhuma configuração avançada.

instagramBaixa

Instagram não atualiza o feed: por que acontece e como resolver

Quando o feed do Instagram trava e não carrega novas publicações, geralmente o problema está na conexão com a internet, em dados de cache acumulados ou em uma versão desatualizada do aplicativo. Na maioria dos casos, é possível resolver em poucos minutos sem precisar de suporte técnico.

NW-31294-9Baixa

Erro NW-31294-9 no PlayStation: o que significa e como resolver

O erro NW-31294-9 aparece no PlayStation quando o console não consegue se conectar à PlayStation Network (PSN). Na maioria dos casos, o problema está na rede doméstica ou em uma instabilidade temporária nos servidores da Sony.

tvq-st-103Baixa

Erro TVQ-ST-103 na Netflix: o que significa e como resolver

O erro TVQ-ST-103 na Netflix aparece quando o aplicativo não consegue se comunicar com os servidores do serviço, geralmente por falha na conexão com a internet. Na maioria dos casos, o problema é resolvido verificando e reiniciando a rede ou o dispositivo.