Epson L375 imprimindo com listras horizontais: causas e como resolver

O que significa esse erro?

As listras horizontais que aparecem durante a impressão indicam que o cabeçote de impressão não está depositando tinta de forma uniforme no papel. O cabeçote possui pequenos bicos por onde a tinta é ejetada, e quando algum desses bicos fica parcialmente ou totalmente entupido, faltam linhas ou faixas na impressão final. Esse problema é bastante comum em impressoras de tanque de tinta como a L375, especialmente quando o equipamento fica muito tempo sem uso. A tinta pode secar dentro dos bicos, bloqueando o fluxo correto. Também pode ocorrer quando a impressora é usada com pouca frequência ou quando o nível de alguma cor está muito baixo. A boa notícia é que, na maioria dos casos, a Epson L375 possui uma rotina de limpeza automática acessível pelo próprio software ou pelo painel da impressora, capaz de desobstruir os bicos e restaurar a qualidade de impressão sem necessidade de intervenção técnica.

Causas mais comuns

• Bicos do cabeçote de impressão obstruídos com tinta seca por falta de uso
• Impressora ficou muito tempo sem imprimir
• Nível de tinta muito baixo em um ou mais reservatórios
• Tinta de qualidade inferior ou fora da especificação Epson utilizada no abastecimento
• Papel úmido, de baixa qualidade ou incompatível com a impressora
• Configuração de qualidade de impressão definida muito baixa no driver
• Manutenção de cabeçote há muito tempo sem ser executada

Passo a passo seguro

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   Verifique o nível de tinta

   Antes de qualquer procedimento, observe visualmente os reservatórios de tinta da L375. Se algum estiver vazio ou muito abaixo do mínimo, reabasteca com tinta original Epson antes de continuar. Imprimir com tinta insuficiente pode piorar a obstrução.

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   Imprima um padrão de verificação de bicos

   No computador, abra o software Epson (Epson Printer Utility ou acesse via painel de controle do Windows em Dispositivos e Impressoras). Selecione a opção 'Verificação de bicos' ou 'Nozzle Check'. Imprima o padrão e observe quais linhas estão faltando ou interrompidas. Isso confirma se o problema é realmente nos bicos.

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   Execute a limpeza de cabeçote

   No mesmo software, localize a opção 'Limpeza de cabeçote' ou 'Head Cleaning'. Inicie o processo e aguarde a conclusão, que pode levar alguns minutos. A impressora fará um ciclo automático de limpeza dos bicos. Não desligue a impressora durante esse processo.

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   Repita a verificação de bicos após a limpeza

   Após a limpeza, imprima novamente o padrão de verificação de bicos. Verifique se as listras desapareceram. Se ainda houver falhas, repita o ciclo de limpeza mais uma vez. Evite fazer mais de três ciclos seguidos sem intervalo, pois isso consome bastante tinta.

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   Tente a limpeza avançada (se disponível)

   Caso a limpeza padrão não resolva após duas tentativas, o software Epson pode oferecer a opção de 'Limpeza Avançada' ou 'Power Cleaning'. Esse processo é mais intenso e consome mais tinta, mas é mais eficaz em obstruções persistentes. Use essa opção com cautela e somente se os reservatórios estiverem bem abastecidos.

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   Verifique as configurações de qualidade de impressão

   Na janela de impressão, certifique-se de que a qualidade não está definida como 'Rascunho' ou 'Econômico'. Selecione 'Normal' ou 'Alta qualidade' e teste imprimir novamente. Configurações muito baixas podem simular o efeito de listras por omissão intencional de linhas.

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   Teste com papel adequado

   Use papel sulfite comum de boa qualidade e seco. Papel úmido, reciclado de baixa gramatura ou com superfície inadequada pode absorver mal a tinta e causar aparência de listras. Confirme que o papel está bem alinhado na bandeja.

Sinais comuns desse erro

• •Impressão com faixas brancas horizontais repetidas
• •Texto ou imagens com linhas faltando
• •Uma cor específica saindo mais fraca ou ausente
• •Gradientes e fotos com aparência de 'listrado'
• •Padrão de verificação de bicos com interrupções nas linhas

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Imprima pelo menos uma vez por semana para manter os bicos ativos
• •Sempre use tintas originais Epson recomendadas para o modelo L375
• •Mantenha os reservatórios abastecidos, nunca deixe operar com tinta zerada
• •Desligue a impressora pelo botão de energia para que ela execute o procedimento de estacionamento do cabeçote corretamente
• •Guarde o equipamento em local sem excesso de poeira e umidade
• •Execute a verificação de bicos periodicamente como manutenção preventiva

Perguntas frequentes