ErroResolvido
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PlayStation

Consoles PlayStation. Códigos de erro de conexão, download e login na PSN.

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Modelos

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Erros catalogados

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Códigos

Erros e sintomas comuns

WS-116522-7Média

Erro WS-116522-7 no PS5: o que significa e como resolver

O erro WS-116522-7 aparece no PS5 quando há uma falha na conexão com a PlayStation Network, geralmente impedindo login, acesso a jogos online ou compras na PS Store. Na maioria dos casos, o problema é temporário e pode ser resolvido com alguns ajustes simples.

CE-34878-0Média

Erro CE-34878-0 no PS4 e PS5: o que significa e como resolver o travamento do jogo

O erro CE-34878-0 aparece quando um jogo fecha inesperadamente ou trava no PS4 ou PS5. Na maioria dos casos, é possível resolver com alguns procedimentos básicos sem precisar de assistência técnica.

NW-31294-9Baixa

Erro NW-31294-9 no PlayStation: o que significa e como resolver

O erro NW-31294-9 aparece no PlayStation quando o console não consegue se conectar à PlayStation Network (PSN). Na maioria dos casos, o problema está na rede doméstica ou em uma instabilidade temporária nos servidores da Sony.

CE-108255-1Média

Erro CE-108255-1 no PS5: o que significa e como resolver

O erro CE-108255-1 aparece no PS5 quando o console não consegue iniciar ou carregar um jogo corretamente, geralmente por arquivos corrompidos ou problemas de licença. Na maioria dos casos, é possível resolver em casa com alguns ajustes simples.

CE-100002-3Média

Erro CE-100002-3 no PS5: o que significa e como resolver o problema de atualização

O erro CE-100002-3 aparece no PS5 quando o console encontra um problema ao tentar baixar ou instalar uma atualização de sistema ou de jogo. Na maioria dos casos, é possível resolver em casa com alguns ajustes simples na conexão ou no armazenamento do console.

SU-42481-9Média

Erro SU-42481-9 no PS4: o que significa e como resolver a falha de atualização

O código SU-42481-9 aparece no PS4 quando uma atualização do sistema operacional falha durante o processo de instalação. Na maioria dos casos, é possível resolver o problema em casa sem precisar de assistência técnica.

playstationMédia

PS5 desligando sozinho durante o jogo: causas e como resolver

O PS5 pode desligar sozinho por superaquecimento, problemas de energia ou configurações do sistema. Antes de procurar assistência técnica, algumas verificações simples em casa podem resolver o problema.