Erro 1686 na Canon G3110: o que significa e como resolver

O que significa esse erro?

O código 1686 na Canon G3110 é gerado pela impressora quando ela detecta — ou acredita detectar — que um dos cartuchos de tinta está vazio ou abaixo do nível mínimo esperado. A G3110 é um modelo de tanque de tinta (sistema MegaTank), e esse aviso costuma aparecer quando a impressora interpreta que o reservatório está sem tinta, mesmo que isso nem sempre corresponda à realidade física. Em alguns casos, o erro surge porque o sensor eletrônico de nível não consegue confirmar a presença de tinta suficiente — o que pode acontecer logo após um reabastecimento, se houver bolhas de ar no sistema ou se a tinta não foi distribuída corretamente. O equipamento então bloqueia ou interrompe a impressão como medida de proteção. A boa notícia é que esse tipo de aviso, na maioria das vezes, pode ser contornado manualmente pelo próprio usuário, especialmente quando os reservatórios foram abastecidos corretamente. O importante é verificar o nível real de tinta antes de tentar qualquer procedimento.

Causas mais comuns

• Reservatório de tinta realmente vazio ou com nível muito baixo
• Reabastecimento recente que ainda não foi reconhecido pelo sensor da impressora
• Presença de bolhas de ar no sistema de tinta após o reabastecimento
• Tinta não original ou incompatível que o sensor não reconhece corretamente
• Contador interno de tinta desatualizado em relação ao nível real no reservatório
• Obstrução parcial no caminho do tinteiro que impede o fluxo correto
• Falha pontual de leitura do sensor de nível de tinta

Passo a passo seguro

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   Verifique visualmente o nível de tinta

   Antes de qualquer coisa, observe os reservatórios translúcidos da G3110 e confirme se há tinta visível. Se algum tanque estiver vazio ou muito abaixo da linha mínima, reabastece com a tinta correta indicada para o modelo antes de prosseguir.

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   Abasteça o reservatório vazio (se necessário)

   Use apenas tinta original Canon ou compatível homologada para a G3110. Siga as instruções do manual para abrir a tampa do tanque correto e abastecer sem derramar. Após o reabastecimento, feche bem a tampa e aguarde alguns minutos antes de ligar a impressora.

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   Use o botão Continuar para ignorar o aviso

   Com a impressora ligada exibindo o erro 1686, pressione o botão de Continuar (ou Stop/Reset, dependendo da situação) uma vez. Isso sinaliza à impressora que você está ciente do aviso e deseja prosseguir com a impressão mesmo assim. Em muitos casos, esse procedimento desbloqueará o equipamento imediatamente.

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   Reinicie a impressora

   Desligue a impressora pelo botão de energia, aguarde cerca de 30 segundos com ela desconectada da tomada e ligue novamente. Esse ciclo pode limpar o aviso após o reabastecimento e permitir que o sensor releia o nível de tinta corretamente.

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   Realize uma limpeza de cabeçote pelo painel ou software

   Se a impressão voltou, mas a qualidade está ruim ou saindo com falhas, utilize a função de limpeza de cabeçotes disponível no painel da impressora ou no software Canon IJ instalado no computador. Isso ajuda a eliminar bolhas de ar e desobstruir os bicos de tinta.

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   Verifique o driver e o software Canon no computador

   Abra o utilitário Canon IJ Status Monitor (Windows) ou o Canon IJ Printer Utility (Mac) e veja se há algum alerta adicional sobre o nível de tinta ou necessidade de ação. Atualizar o driver para a versão mais recente disponível no site oficial da Canon também pode resolver inconsistências de comunicação.

Sinais comuns desse erro

• •Impressora para no meio de um trabalho de impressão
• •Luz de alerta piscando no painel da G3110
• •Mensagem de tinta vazia no software Canon IJ no computador
• •Impressão com qualidade ruim ou saindo em branco
• •Impressora não inicia a impressão e exibe código no display

Erros parecidos

Como evitar esse problema

• •Monitore regularmente o nível de tinta pelos reservatórios translúcidos antes que atinjam o mínimo
• •Reabastece sempre com a tinta correta e indicada para o modelo G3110
• •Evite deixar a impressora parada por longos períodos sem uso, pois pode ressecar o cabeçote
• •Após o reabastecimento, aguarde alguns minutos antes de ligar e usar a impressora
• •Mantenha o driver e o firmware da impressora atualizados pelo site oficial da Canon

Perguntas frequentes